Résoudre un litige en ligne
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Avocat en ligne · Divorce · Lettre d’avocat · Recouvrement

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AVIS CLIENTS

Nos clients témoignent.

Des retours sur la simplicité des démarches, la réactivité et l’accompagnement.

Marie D.

★★★★★
« Le service a été très efficace, l’avocat partenaire de Néo-Justice a tout pris en main, pour un coût très inférieur aux devis que j’avais pu avoir ailleurs. »

Christophe G.

★★★★★
« RAS. Parfait. Très professionnel. »

Thomas S.

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« Rapidité, clarté et un vrai accompagnement. Je recommande fortement ! »

Philippe G.

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« À l’écoute, m’a permis de résoudre mon litige sans passer par le tribunal. »

Théo C.

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« Néo-Justice m’a accompagné dans la résolution de plusieurs litiges avec beaucoup de professionnalisme et de sérénité. »

Patrick S.

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« Hyper efficace et pas cher ! Je recommande +++ »

Inès G.

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« Super, très réactive, claire et met en confiance. »
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Des tarifs annoncés

Les prix ou modalités tarifaires sont présentés avant l’engagement pour permettre de choisir une démarche proportionnée à l’enjeu du litige.

Des professionnels du droit

Lorsque le service requiert l’intervention d’un avocat, le dossier est traité par un avocat partenaire dans le respect de ses règles professionnelles.

Ils parlent de nous
BFM Business Europe 1 M6
PLATEFORME JURIDIQUE EN LIGNE

Comment résoudre un litige en ligne avec Néo-Justice ?

Néo-Justice est une plateforme française de services juridiques en ligne destinée aux particuliers et aux entreprises. Néo-Justice permet de résoudre un litige en ligne sans engager immédiatement une procédure complexe. Selon le besoin, il est possible d’accéder à une consultation d’avocat, une lettre d’avocat, une négociation, un recouvrement, un arbitrage ou un divorce par consentement mutuel.

Résoudre un litige sans engager immédiatement un procès

Pour résoudre un litige en ligne, plusieurs solutions peuvent être envisagées selon la nature du conflit. Lorsqu’un accord reste possible, une démarche amiable peut être plus rapide et proportionnée. La négociation en ligne permet d’organiser les échanges et de rechercher une issue négociée. Une lettre d’avocat peut également formaliser une demande et rappeler le cadre juridique applicable.

Consulter un avocat en ligne

Une consultation avec un avocat permet d’identifier les droits en jeu, les preuves utiles et les options envisageables avant de choisir une stratégie. Sur Néo-Justice, les 10 premières minutes sont gratuites et sans engagement.

Récupérer une facture ou une créance impayée

Le recouvrement de créances peut combiner relance amiable, mise en demeure et, lorsque les conditions sont réunies, une démarche judiciaire adaptée. L’objectif est d’agir rapidement tout en conservant un dossier documenté.

Faire trancher un petit litige

Pour certains litiges d’un montant limité, une action judiciaire peut être engagée sans représentation obligatoire selon la juridiction et la nature de l’affaire. Néo-Justice propose une offre dédiée aux litiges de moins de 5 000 € à partir de 199 €, avec préparation du dossier et orientation vers un avocat partenaire lorsque son intervention est nécessaire.

Divorcer par consentement mutuel

Le divorce par consentement mutuel suppose que les époux soient d’accord sur le principe du divorce et ses conséquences. Chacun doit être assisté de son propre avocat. La préparation à distance simplifie la collecte des informations et des pièces nécessaires.

Arbitrage et règlement des différends

Résoudre un litige en ligne peut passer par une négociation, une lettre d’avocat, un recouvrement ou un arbitrage. L’arbitrage permet, lorsque les conditions sont réunies, de confier la résolution d’un différend à un arbitre plutôt qu’à une juridiction étatique. Cette voie répond à des règles propres et doit être choisie en fonction du dossier et de l’accord des parties ou de la clause applicable.

Les informations présentées sur cette page sont générales. Elles ne remplacent pas une consultation juridique personnalisée. La démarche adaptée pour résoudre un litige en ligne dépend du montant, des preuves disponibles et de l’objectif recherché. Elle dépend également de la nature du litige et des délais applicables.

Questions fréquentes sur les solutions juridiques

Les réponses aux questions essentielles avant d’engager une démarche juridique.

Résolution des litiges
01Comment résoudre un litige rapidement sans aller au tribunal ?
Une solution amiable peut permettre de résoudre un conflit plus rapidement qu’une procédure judiciaire. Négociation, mise en demeure ou accompagnement juridique peuvent être envisagés selon la situation. Sur Néo-Justice, l’orientation est gratuite et la négociation amiable en ligne est disponible à partir de 9,99 €.
02Peut-on régler un conflit en ligne ?
Oui. Sur Néo-Justice, les démarches peuvent être réalisées entièrement à distance : transmission des informations, suivi numérique et échanges dématérialisés avec les avocats partenaires inscrits au Barreau de Paris. La plateforme est accessible partout en France, depuis un ordinateur ou un téléphone.
03Qu’est-ce qu’un litige juridique ?
Un litige juridique correspond à un désaccord entre deux personnes, deux entreprises ou une personne et une organisation concernant un droit, une obligation ou l’exécution d’un engagement. Un litige peut concerner de nombreux domaines : facture impayée, contrat non respecté, désaccord commercial, problème avec un professionnel, conflit entre associés, voisinage, responsabilité ou demande d’indemnisation. Néo-Justice permet d’identifier gratuitement la démarche adaptée à chaque type de litige.
04Comment savoir si je dois engager une action juridique ?
Avant d’engager une action, il faut évaluer la réalité du droit invoqué, les preuves disponibles, le montant du litige et les chances de succès. Une consultation d’avocat (10 premières minutes gratuites sur Néo-Justice) permet d’obtenir une première analyse et de déterminer la stratégie adaptée.
05Quels documents conserver en cas de litige ?
Les documents essentiels sont : contrats et conditions générales, devis et bons de commande, factures et justificatifs de paiement, courriers et emails échangés, photographies ou constats, documents techniques ou rapports, preuves de relances. En matière de litige, la qualité des preuves peut être déterminante.
06Pourquoi privilégier une solution amiable avant un procès ?
Une solution amiable est généralement plus rapide, coûte souvent moins cher, reste confidentielle et peut préserver une relation commerciale ou personnelle. Néo-Justice propose la négociation amiable en ligne à partir de 9,99 € et la lettre d’avocat à partir de 99 €.
Coûts et tarifs des démarches juridiques
07Combien coûte la résolution d’un litige ?
Le coût dépend de la nature du litige, de sa complexité et de la démarche choisie. Une résolution amiable est généralement moins coûteuse qu’une procédure judiciaire. Sur Néo-Justice, les tarifs sont transparents : négociation à partir de 9,99 €, lettre d’avocat à partir de 99 €, arbitrage à partir de 399 €, consultation d’avocat avec 10 premières minutes gratuites.
08Combien coûte une mise en demeure par avocat ?
Sur Néo-Justice, une lettre d’avocat (mise en demeure) rédigée par un avocat inscrit au Barreau de Paris est disponible à partir de 99 €, entièrement en ligne. Une mise en demeure n’est pas une simple lettre de relance : elle expose clairement les faits, rappelle les obligations et fixe un délai pour régulariser la situation.
09Comment connaître le coût d’une démarche juridique avant de commencer ?
Néo-Justice affiche des tarifs transparents : négociation à partir de 9,99 €, lettre d’avocat à partir de 99 €, arbitrage à partir de 399 €, consultation d’avocat avec 10 minutes gratuites. L’orientation est gratuite et permet d’identifier la démarche adaptée.
Recouvrement de créances et factures impayées
10Que faire face à une facture impayée ?
Il est conseillé d’agir rapidement : relance amiable, mise en demeure puis recouvrement adapté. Néo-Justice propose un recouvrement de créances en ligne à partir de 9,99 € et une lettre d’avocat (mise en demeure) à partir de 99 €.
11Quand envoyer une mise en demeure pour facture impayée ?
Dès qu’une facture arrivée à échéance n’est pas réglée malgré une ou plusieurs relances. Elle interpelle officiellement le débiteur et prépare une éventuelle action judiciaire. Sur Néo-Justice, la lettre d’avocat (mise en demeure) est disponible à partir de 99 €. Dans de nombreux cas, elle permet de débloquer la situation sans aller au tribunal.
12Quels documents sont nécessaires pour un recouvrement ?
Factures impayées, devis ou contrat, CGV, bons de livraison, échanges avec le débiteur, preuves de relances et justificatifs de la prestation réalisée. Plus le dossier est complet, plus le recouvrement est efficace. Le service Néo-Justice démarre à 9,99 €.
13Quel est le délai pour réclamer une facture impayée ?
Le délai dépend de la nature de la créance et du statut du débiteur. Plus une créance reste impayée, plus le risque augmente. Sur Néo-Justice, une consultation d’avocat avec 10 minutes gratuites permet de vérifier les délais applicables à votre situation.
Mise en demeure et lettre d’avocat
14Qu’est-ce qu’une mise en demeure ?
Une mise en demeure est une demande officielle adressée à une personne ou une entreprise afin de lui demander d’exécuter une obligation non respectée : payer une somme, exécuter une prestation ou respecter un engagement. Elle constitue souvent une étape essentielle avant une éventuelle procédure. Sur Néo-Justice, elle est disponible sous forme de lettre d’avocat à partir de 99 €.
15Quelle différence entre une lettre simple et une lettre d’avocat ?
Une lettre simple est une demande amiable. Une lettre d’avocat repose sur une analyse juridique, présente les arguments de manière structurée, rappelle les obligations applicables et informe l’adversaire des suites possibles. Sur Néo-Justice, elle est rédigée par un avocat inscrit au Barreau de Paris, à partir de 99 €.
16Une mise en demeure est-elle obligatoire avant un procès ?
Pas systématiquement, mais elle est fortement recommandée : elle démontre que le débiteur a été informé, laisse une possibilité de régularisation et prépare le dossier contentieux. Sur Néo-Justice, la lettre d’avocat (mise en demeure) est disponible à partir de 99 €.
17Que faire si une mise en demeure reste sans réponse ?
Relancer une dernière fois, engager une négociation, saisir la juridiction ou engager un recouvrement. Sur Néo-Justice, le recouvrement en ligne est disponible à partir de 9,99 € et l’arbitrage à partir de 399 €.
Avocat en ligne et accompagnement juridique
18Peut-on consulter un avocat en ligne rapidement ?
Oui. Néo-Justice propose une consultation juridique en ligne avec un avocat inscrit au Barreau de Paris. Les 10 premières minutes sont gratuites. La consultation permet d’obtenir un premier avis juridique sans se déplacer, notamment lorsqu’un litige vient d’apparaître ou qu’une décision importante doit être prise.
19Comment fonctionne un rendez-vous avocat en ligne ?
Présentation de la situation par le client, transmission des documents, analyse juridique par l’avocat, puis définition d’une stratégie. Sur Néo-Justice, les 10 premières minutes sont gratuites et le rendez-vous se fait entièrement en ligne.
20Quels problèmes juridiques peuvent être traités en ligne ?
Litiges entre particuliers, conflits commerciaux, factures impayées, recouvrement de créances, rédaction de courriers juridiques, analyse de contrats, divorce amiable, questions liées aux obligations professionnelles. Néo-Justice couvre l’ensemble de ces problématiques, 100 % en ligne.
Solutions pour les entreprises et PME
21Comment une PME peut-elle gérer un impayé client ?
Pour une PME, un impayé peut rapidement impacter la trésorerie. Il faut agir rapidement : vérifier l’origine, contacter le client, formaliser une demande, engager un recouvrement. Sur Néo-Justice, le recouvrement démarre à 9,99 € et la mise en demeure par avocat à 99 €.
22Comment résoudre un conflit entre entreprises ?
Identifier l’origine du désaccord, les obligations et les responsabilités. Les solutions possibles : échanges directs, intervention d’avocat, médiation, mise en demeure, procédure judiciaire. Néo-Justice accompagne les entreprises dans toutes ces démarches, 100 % en ligne.
23Une entreprise doit-elle toujours aller au tribunal pour récupérer son argent ?
Non. Un recouvrement amiable efficace (relances, mise en demeure, négociation, accord de règlement) permet souvent d’obtenir un paiement. Le tribunal est une solution quand les démarches amiables échouent. Néo-Justice propose des solutions amiables à partir de 9,99 €.
Questions fréquentes des particuliers
24Comment récupérer de l’argent prêté à quelqu’un ?
Examiner les preuves : reconnaissance de dette, échanges écrits, virements bancaires. Une demande amiable peut suffire ; si le remboursement est refusé, une démarche juridique est envisageable. Sur Néo-Justice, une lettre d’avocat à partir de 99 € formalise la demande de remboursement.
25Comment agir contre un professionnel qui ne respecte pas ses obligations ?
Formaliser rapidement par réclamation, mise en demeure ou procédure. Conserver devis, factures, contrats et preuves du problème. Sur Néo-Justice, la lettre d’avocat démarre à 99 € et la consultation avec 10 minutes gratuites.
26Comment faire valoir ses droits sans procédure longue ?
Négociation, mise en demeure, intervention d’avocat, résolution amiable. Sur Néo-Justice, ces démarches sont accessibles à partir de 9,99 € (négociation) ou 99 € (lettre d’avocat), entièrement en ligne.
Questions générales et orientation juridique
27Quel professionnel contacter pour résoudre un litige ?
Avocat pour analyser les droits, médiateur pour rechercher un accord, professionnel du recouvrement pour récupérer une créance. Néo-Justice centralise ces services sur une seule plateforme avec une orientation gratuite vers la solution adaptée.
28Quelle démarche juridique choisir ?
Négociation quand les parties peuvent échanger, mise en demeure pour formaliser une demande, consultation pour comprendre ses droits, procédure quand les autres solutions échouent. Sur Néo-Justice, l’orientation gratuite guide vers la solution adaptée.
29Quelle solution juridique choisir selon son problème ?
Facture impayée : recouvrement (à partir de 9,99 €). Conflit contractuel : lettre d’avocat (à partir de 99 €). Question juridique : consultation (10 minutes gratuites). Désaccord : négociation (à partir de 9,99 €). Décision rapide : arbitrage (à partir de 399 €). Néo-Justice oriente gratuitement vers la bonne solution.
Pourquoi Néo-Justice
30Pourquoi choisir Néo-Justice pour résoudre un problème juridique ?
Néo-Justice accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs démarches juridiques avec un parcours 100 % en ligne, des tarifs transparents (à partir de 9,99 €), des avocats partenaires inscrits au Barreau de Paris, une orientation gratuite et un traitement rapide. La plateforme, fondée en 2022 par Coline Vuillermet (avocate au Barreau de Paris, diplômée de Sciences Po Paris et de l’ESCP), a été présentée sur M6 (Qui veut être mon associé), Europe 1 et BFM Business. Selon la situation, il est possible de résoudre un litige à l’amiable, récupérer une créance, envoyer une lettre d’avocat, obtenir un avis juridique ou engager une démarche adaptée.
Néo-Justice

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